Social media

Les réseaux sociaux occupent une place centrale dans la construction de l’image d’une organisation, d’une entreprise ou d’une marque. Ils façonnent la perception des publics, portent la voix des dirigeants, nourrissent la notoriété et constituent, en cas de crise, une caisse de résonance déterminante.

Les réseaux sociaux, un levier de réputation et d’influence

Nous sommes engagés à vos côtés pour définir votre territoire d’expression, élaborer vos messages clés et les décliner en contenus natifs, pensés pour chaque plateforme et chaque audience (LinkedIn, X, Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Reddit, etc.). Ouverts sur le monde, dotés de consultants et directeurs experts dans de nombreux secteurs (industrie, technologie, santé, énergie, finance, service, éducation, tourisme, ONG, etc.), nous concevons des dispositifs éditoriaux et créatifs qui donnent de la voix à votre marque et créent du lien avec vos communautés.

Notre action se fait au service de votre positionnement, de votre croissance et a pour objectif de vous aider à gagner en influence et en impact auprès de l’ensemble de vos parties prenantes. Notre mission est de transformer votre présence sociale en prises de parole positives, cohérentes et engageantes, au service de votre réputation.

Ce qui nous guide :

• Vous accompagner, vous conseiller, vous challenger, en un mot être votre partenaire pour faire des réseaux sociaux un levier stratégique au service de votre organisation.
• Contribuer à répondre à vos enjeux d’image, de notoriété, de transformation qu’ils soient organisationnels ou digitaux, de RSE, de marque employeur, de thought leadership, etc.
• Construire des communautés fortes et engagées en créant de véritables territoires d’expression, par la confiance, l’information et l’émotion.
• S’interfacer efficacement avec l’ensemble de vos actions d’influence : relations médias, marketing, publicité, marketing d’influence, affaires publiques, communication interne, etc.

Notre approche :

• Définir et éditorialiser vos prises de parole grâce à une stratégie de contenus sur-mesure, déclinée par plateforme et par audience, avec pour objectif de toucher vos différentes parties prenantes.
• Agir dans le cadre d’un programme d’actions global et continu, construit en étapes structurantes et alliant organique et média (paid), au service de vos enjeux et de votre visibilité dans un objectif d’impact.

Les missions intégrées à l’offre

Conseil

• Analyse approfondie de votre positionnement et de votre présence en ligne (audit des comptes, benchmark concurrentiel, analyse des audiences et des conversations)
• Définition d’une stratégie social media sur-mesure : plateformes prioritaires, ligne éditoriale, ton de marque, plan de contenus
• Veille des tendances, des formats et des conversations de votre secteur, détection d’opportunités de prise de parole et de sujets porteurs
• Rédaction des éléments de langage, chartes éditoriales et social media guidelines
• Organisation de social media training et accompagnement des dirigeants dans leur prise de parole (personal branding, thought leadership)
• Accompagnement et conseil stratégique au quotidien
• Pilotage de dispositifs social media internationaux et multilingues

Création des outils et contenus

• Conception et production de contenus natifs : posts, vidéos, motion design, GIF, carrousels, stories, formats courts
• Élaboration de calendriers éditoriaux et de lignes de contenus par plateforme
• Direction artistique et déclinaison d’une identité visuelle cohérente sur l’ensemble des réseaux
• Cartographie des communautés, influenceurs et relais d’opinion à mobiliser

Gestion opérationnelle

• Community management et animation quotidienne des communautés (publication, modération, engagement, réponse aux commentaires)
• Pilotage de campagnes sponsorisées (social ads) et de dispositifs de marketing d’influence
• Gestion de la relation avec les créateurs de contenu et les influenceurs
• Veille des tendances, marronniers et actions de newsjacking en temps réel

Reporting et perspectives

• Suivi et modération en continu, gestion des sujets sensibles et des signaux faibles
• Réalisation de rapports d’activité avec suivi des KPI (analyse quantitative et qualitative : portée, engagement, sentiment, croissance des communautés) et perspectives